Na #BorgExpress, adotamos uma abordagem que visa garantir um acompanhamento eficaz dos embarques, uma verificação adequada da carga e uma comunicação transparente com o cliente, visando ingressar e entregar a mercadoria com o mínimo possível de erros ou avarias. Para isso, seguimos alguns passos:
• Rastreamento e monitoramento 24 horas do veículo.
• Conferência documental antes do ingresso na aduana.
• Conferência visual da mercadoria para verificação de movimentação da carga.
• Ajustes da carga em nosso armazém próprio (mediante autorização do cliente).
• Comunicação proativa em todas as etapas do processo.
• Feedback do cliente, adaptando-se às necessidades específicas de cada embarque.
Ao adotar essas práticas, garantimos que os embarques sejam acompanhados de perto em cada etapa, realizando as conferências necessárias e comunicando os clientes sobre atualizações do processo, resultando em entregas mais eficientes e com baixo índice de erros e avarias.

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